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Versandinformationen

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Velviro.

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung schnell und zuverlässig zu bearbeiten und auszuliefern.

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

Bitte beachten Sie, dass an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen keine Bearbeitung oder Versendung erfolgt.

Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit:

Deutschland: 5–10 Werktage

Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Standort und Versanddienstleister variieren.

Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands an.

Es gibt keinen Mindestbestellwert.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sofern diese vom Versanddienstleister bereitgestellt wird.

Versanddienstleister

Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern zusammen, um eine sichere und pünktliche Zustellung Ihrer Bestellung zu gewährleisten.

Lieferverzögerungen

In Ausnahmefällen können Lieferverzögerungen auftreten, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Dazu gehören beispielsweise:

• Hohe Versandaufkommen
• Wetterbedingungen
• Zollabfertigungen
• Technische Probleme bei Versanddienstleistern

Wir bitten in solchen Fällen um Ihr Verständnis.

Falsche Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt angegeben wird.

Für Lieferprobleme, die durch fehlerhafte oder unvollständige Adressangaben entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

Verlorene oder beschädigte Sendungen

Sollte Ihre Bestellung während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:

E-Mail: info@velviro.shop

Wir werden gemeinsam mit dem Versanddienstleister eine Lösung finden.

Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand kontaktieren Sie uns gerne:

E-Mail: info@velviro.shop

Telefon: +44 020 7627 0169

Anschrift:

Arch 641, 2 Voltaire Rd
London SW4 6DH
Vereinigtes Königreich